Envíos y Devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

En CHUS, confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos y servicios. Por eso ofrecemos una política de devolución y reembolso clara, agresiva y centrada en tu satisfacción.

 

 

✅ DEVOLUCIONES ACEPTADAS:

 

 

• Hasta 7 días después de la compra, sin preguntas si el producto no fue instalado ni manipulado.

• Productos instalados pueden devolverse si presentan fallas de fábrica o incompatibilidad operativa con tu sistema, respaldado por diagnóstico técnico.

• Se aceptan devoluciones de componentes electrónicos, módulos, convertidores, PLCs, paneles o sensores, siempre que se regresen completos y con número de serie visible.

 

 

 

💸 REEMBOLSOS:

 

 

• Reembolsamos el 100% del valor del producto si:

   

  • El artículo no cumple con las especificaciones publicadas.

  • El equipo no opera correctamente bajo los parámetros técnicos declarados.

  • El producto llega dañado por causas atribuibles a CHUS o su logística.

   

• Crédito inmediato o reembolso completo vía transferencia, tarjeta o nota de crédito en un plazo máximo de 5 días hábiles después de aprobado el caso.

 

 

 

🚫 EXCLUSIONES:

 

 

• No aplican reembolsos por errores en instalación no realizados por CHUS.

• No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido modificados o intervenidos por terceros.